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En qualité de spécialiste des applications informatiques, vos missions englobent :

1 Répondre aux appels et tickets de support, diagnostiquer les problèmes, et proposer des solutions immédiates ou escalader les problèmes si nécessaire.
2 Participer à des projets pour intégrer de nouvelles applications dans le système d'information existant.
3 Aider les utilisateurs à naviguer et à tirer le meilleur parti des applications.
4 Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances.
5 Fournir un soutien technique de premier niveau pour les applications médicales RIS, LIS, PACS.

Prérequis pour le poste :

* Traitement des problèmes liés aux bases de données SQL, aux échanges de données HL7 et à la communication DICOM.
* Connaissances de base en réseautique et en systèmes d'exploitation (Windows).
* Compétences en résolution de problèmes et en service à la clientèle.
* Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Compréhension des systèmes RIS, HIS, LIS et PACS (un atout).
* Intégration de nouvelles modalités d'imagerie dans l'environnement existant du système PACS/RIS.

Formation et expérience :

* Diplôme en informatique, en ingénierie informatique ou dans un domaine connexe.
* Expérience dans un poste de support informatique, de préférence dans un contexte médical.
* Certification ITIL serait un avantage.

Communication et interaction :

* Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Aptitude à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec d'autres départements.
* Langues : Français, Anglais. La connaissance de l'allemand serait un atout

Bitte beachten Sie: Nur Bewerbungsdossiers mit gültigem EU-Pass/ EU-Bürgerschaft werden für diese Position in Betracht gezogen.

Rolle & Verantwortlichkeiten

* Effektive Kommunikation mit Kunden und internen Interessengruppen, um eine zeitnahe Lösung von Problemen und eine Ausrichtung mit den Geschäftszielen sicherzustellen.
* Leitung interner Projekte im Bereich Cloud-Operationen und Service Desk Management zur Steigerung von Effizienz und Exzellenz.
* Praktischer Ansatz bei IT-Operationen, mit einer starken technischen Kompetenz in Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen für kleine und große Unternehmen.
* Verwaltung von Ticketsystemen, Dokumentation und Sicherstellung der Einhaltung relevanter Standards und Vorschriften, wie z. B. ISO 27001 und ITIL.
* Flexibilität bei den Arbeitszeiten, um Schweizer Deutsch, Deutsch und Englisch sprechende Interessengruppen zu berücksichtigen.
* Bachelor-Abschluss bevorzugt, praktische Erfahrung wird hoch geschätzt.
* Vertrautheit mit Cloud-Computing, ISO 27001, IT-Service-Management und ITIL von Vorteil.

Fähigkeiten & Qualifikationen

* Hands-on experience in small business environments, particularly with Microsoft technologies.
* Praktische Erfahrung in kleinen Unternehmensumgebungen, insbesondere mit Microsoft-Technologien.
* Starke betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit einer kundenorientierten Denkweise.
* Proaktiver Ansatz mit ausgezeichneten organisatorischen und Problemlösungsfähigkeiten.
* Fähigkeit, Teams zu leiten und Geschäftsverbesserungsinitiativen voranzutreiben.
* Offen für Bewerber mit vielfältigen Hintergründen und Erfahrungsniveaus, einschließlich älterer Personen mit umfangreicher praktischer Erfahrung in kleinen Unternehmensumgebungen.

Bemerkenswerte Eigenschaften:

* Initiative und proaktive Planung.
* Effektive Organisation und Führungsfähigkeiten.
* Geschäftsorientierte Denkweise mit einem Talent für Problemlösungen.
* Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an vielfältige Aufgaben und Herausforderungen.

Ausschlüsse

* Kandidaten aus großen Unternehmen mit starren Prozessen sind nicht geeignet.
* Nicht auf der Suche nach Personen, die ausschließlich auf Wartungs- oder Verwaltungsaufgaben fokussiert sind.
* Betonung der eigenständigen Verbesserung und Innovation, anstatt der Delegation von Verantwortlichkeiten.

Leistungen

* Umfassendes Leistungspaket angeboten, Flexible Arbeitsregelungen (potenziell bis zu 90 %)
* Home-Office (bis zu 3 Tage pro Woche)
* Weitere Schulungen werden angeboten

En qualité de consultant Microsoft BI & SQL Server, tu t'investis activement dans l'accompagnement de nos clients, que ce soit sur site ou à distance, tout au long des différentes étapes de leurs projets. Tes domaines d'intervention englobent le support d'environnements et d'infrastructures, l'installation et la configuration des services BI tant on-premises qu'Azure, ainsi que la maintenance et l'optimisation des composants Microsoft BI.

Ton expertise s'étend également au performance tuning, au développement avec des outils tels que PowerShell, T-SQL, SSIS, cube SSAS, et Report Power BI, ainsi qu'à la modélisation d'entrepôts de données. Tu excelles dans l'extraction, l'import, et la transformation de données, la réalisation de reporting BI, et tu t'intègres avec aisance dans l'écosystème DevOps en mettant en œuvre des processus de Continuous Integration/Continuous Delivery.

En outre, tu es habile dans l'automatisation des processus de déploiement d'architecture et dans la gestion de l'import et de la distribution de données. Ton rôle inclut également des conseils avisés et la mise en place de mesures de sécurité des données. Travailler avec des outils tels que Data Visualization, Data Analytics, Azure Data Lake, Azure Data Factory, Azure Synapse, Data Modeling, SQL Azure, SQL Server Integration Services (SSIS), SQL Server Analysis Services (SSAS), et Data Warehousing fait partie intégrante de ton quotidien professionnel.

Si tu es titulaire d'un diplôme HES, EPF ou équivalent, et que tu justifies d'une expertise pointue dans les environnements de bases de données MS SQL Server, avec une expérience confirmée sur SQL Always On et PowerShell, une maîtrise du français et/ou de l'allemand ainsi qu'une aisance en anglais, tu es le candidat idéal que nous recherchons. Ton spécialisation dans les composants Microsoft BI (SSIS, SSAS, Power BI, Azure Synapse, etc.) et tes solides connaissances en SQL Server Engine font de toi un atout précieux. Ajoutons à cela ton expérience de développement sur ces composants BI et dans la modélisation de données, ainsi que ta maîtrise des projets BI de la conception à la réalisation. Ton esprit curieux et ton désir constant d'apprentissage, alliés à ton aisance dans le contact client et ta capacité à évoluer dans des environnements variés, font de toi un collaborateur idéal.

Nous recherchons pour notre client du domaine bancaire, un Ingénieur Réseau Senior résidant en Suisse, expert en Palo Alto, Huawei, Cisco, MPLS, AWS, Azure et BGP, pour concevoir, implémenter et maintenir notre infrastructure réseau sécurisée et efficace.

Responsabilités

* Concevoir et mettre en œuvre des solutions réseau robustes et sécurisées.
* Installer, configurer et gérer des équipements réseau.
* Administrer les protocoles de sécurité et effectuer des audits réguliers.
* Gérer des configurations réseau avancées et superviser les services DNS.
* Diriger des projets réseau et encadrer les membres juniors de l'équipe.
* Fournir un support expert pour les problèmes réseau et effectuer des mises à niveau systématiques.

Profil

* Résidence en Suisse requise.
* Diplôme en informatique ou domaine connexe.
* Au moins 7 ans d'expérience en ingénierie réseau.
* Compétences spécifiques en Palo Alto, Huawei, Cisco, MPLS, AWS, Azure et BGP.
* Solide expertise en sécurité réseau, gestion DNS et IPv6.
* Expérience en direction de projets et en encadrement d'équipes.

Dans ce rôle, vous intégrerez l'équipe de digitalisation chez notre client et aurez l'opportunité de contribuer activement à des projets stratégiques transversaux au sein de l'entreprise, en mettant particulièrement l'accent sur la transformation digitale. Vos responsabilités incluront la gestion de projets clés liés à la stratégie de transformation digitale de FMV, notamment dans les domaines de la data, de l'innovation numérique et des applications métiers.

Vous serez impliqué dans le développement de la stratégie data de l'entreprise, ainsi que dans la conception et la mise en œuvre de plans d'action associés. Vous serez également chargé de promouvoir l'innovation numérique au sein de l'entreprise en collaborant avec les différents départements pour créer de nouveaux produits et services.

Votre rôle consistera également à élaborer une vision de l'architecture applicative en collaboration étroite avec le service informatique et les départements concernés, afin de proposer des améliorations du système d'information, y compris les applications métiers et les processus de gouvernance.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez détenir un Bachelor ou un Master en informatique, ingénierie ou économie, ou un diplôme équivalent, ainsi qu'une expérience pertinente de 5 à 10 ans dans la gestion de projets liés à la data, à l'innovation numérique et aux applications métiers. Une bonne connaissance du secteur de l'énergie, notamment de la production, de la commercialisation et du transport de l'électricité, serait un atout majeur, de même qu'une familiarité avec les enjeux énergétiques en Suisse et dans le Valais.

Nous recherchons des candidats dotés d'un esprit d'analyse et de synthèse, d'une forte capacité organisationnelle et de planification, ainsi que d'une prise d'initiative et de compétences en communication. Vous devrez être capable de travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe. Une maîtrise du français ou de l'allemand, avec de bonnes compétences dans l'autre langue, ainsi qu'une excellente maîtrise de l'anglais, sont requises.

En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe accueillante et dynamique, et vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible avec des possibilités de télétravail. Nous offrons également des avantages compétitifs, notamment des possibilités de formation continue, des perspectives de carrière à long terme et un ensemble d'avantages sociaux attractifs.