Responsable Activité Microsoft D365 - Service Delivery France

Head of Microsoft D365 - Services delivery France

Partenaire Microsoft historique, reconnu sur le marché & pour l'accompagnement client dans leur transformation digitale, conseil sur mesure grâce à des solutions métiers & Microsoft (Dynamics 365, Azure, Power Platform, Power BI, etc.).

Structure présente en France & à l'international

Votre rôle est de piloter l'ensemble des services et des projets, avec les différents pôles, constitués de plus de 180 collaborateurs de tout niveau (Directeur de pôle, Manager, Team Lead, Architectes, chef de projets, équipes consulting, support, développement).

Projets à délivrer au forfait, T&M par des équipes On & Offshore.



Les missions :

- Garant du P&L France (optimisation & rentabilité).

- Construction/validation des offres avec les équipes AVV & techniques.

- Assurer le lancement & suivi des projets (avec engagement de résultat).

- Management de vos direct Reports (Professional Service, Managers et BU managers), animation des équipes et optimisation des ressources.

- Animation de la relation client en renfort des Directeur & chef de projet

- Piloter la sous-traitance et partenaires (éditeurs, fournisseurs).

- Respect des méthodes de gouvernance et de conduite de projet en s'appuyant sur les responsables d'assurance qualité (MACQ) pour suivre la performance

- Faire évoluer les modèles de Delivery afin d'accompagner les transformations au sein des clients

- Assurer le reporting auprès de la Direction générale, pilotage rentabilité & facturation.

- Participation à la croissance & recrutement.



Compétences requises pour le poste :

Bac+5 (Ecole d'ingénieurs ou de formation universitaire)

solide expérience opérationnelle de plus de 10 ans, dont plusieurs années en tant que Directeur du Delivery (développement logiciel / intégration de systèmes / TMA) sur Microsoft.

Solide expérience de projets complexes au sein d'une ESN, partenaire, cabinet de conseil, dans plusieurs domaines MOE, Développement, Production, Infrastructure, Cybersécurité.

Secteurs : Industrie, professionnel services.



Compétences opérationnelles

* Gestion d'une activité Delivery en ESN
* Compétences managériales (pilotage, encadrement, recrutement, coaching).
* Compétences en gestion de projet
* Compétences financières
* Compétences/connaissances solutions Microsoft ou concurrentes
* Anglais C1



Compétences comportementales

Leadership, vision et forte sensibilité business