Customer Journey Manager (m/w/d) - Energiebranche

Customer Journey Manager (m/w/d) - Energiebranche - Bremen (Hybrid)



Aufgaben/Tätigkeitsbereich

* Hauptverantwortlichkeit für End-to-End-Prozesse (Kerngeschäftsprozesse)
* Steuerung der Prozesse, die horizontal über mehrere Unternehmensbereiche gehen
* Koordination der Anforderungen, Systeme, Fachbereiche, etc unter Gewährleistung gesetzlicher Anforderungen
* Verantwortlich für den Gesamtblick und Abhängigkeiten aus Unternehmenssicht für den Prozess (zB bei neuen Anforderungen und der Konzeption der Anpassungen), jedoch liegt die fachliche Verantwortung in den Teilbereichen
* Schaffung einer Struktur des End-to-End-Prozesses zur Erreichung einer höheren Transparenz
* Verantwortung für komplexe Energiewirtschaftliche Prozesse
* Koordination der Prozesse unter Einbindung der Projektleitung, Organisation und Schnittstellen



Anforderungen

* Fundierte Berufserfahrung in der Verantwortung für End-to-End Prozesse
* Nachweisbare Methodische Seniorität zur Prozessverantwortung
* Erfahrung in der Entwicklung von Konzepten
* Erfahrung in der Energiebranche
* C1-Deutschkenntnisse und Bereitschaft 2x Tage die Woche in Bremen tätig zu sein



Benefits:

* Attraktives Gehaltspacket mit Erfolgsbeteiligung
* 30 Urlaubstage
* Vertrauensarbeitszeit und hybrides Arbeiten mit Home-Office
* Betriebliche Altersvorsorge
* Umfangreiches Onboarding und regelmäßige Feedback- & Entwicklungsgespräche
* Moderne Ausstattung auch für mobiles Arbeiten
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* E-Bike-Leasing