IT Manager(Teamleiter IT-Support & Field Service)

Key Facts:
* Einsatzort: Köln
* Home Office: Möglichkeit gegeben
* Gehalt: bis zu 90.000 EUR
* Reisebereitschaft: Erforderlich
* Key Skills: ITIL, Office IT, IAM-Architekturen, Führungserfahrung

Aufgaben:
* Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der First-Level Support Prozesse
* Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Einführung/Weiterentwicklung von SLA/OLA
* Leitung des VIP-Supports und Führung der Support Koordinator
* Weiterentwicklung und Weiterbildung



Falls Du Interesse hast oder jemanden kennst, der für diese spannende Rolle geeignet sein könnte, melde Dich gerne bei mir!

Viele Grüße

Impressum - https://www.frankgroup.com/de/impressum/